Kirsten HErz
Geboren und aufgewachsen in Würzburg, führte mich mein beruflicher Weg über Stationen in Wiesbaden und viele Jahre in Berlin nach Freiburg im Breisgau. Hier lebe ich mit meinem Mann und meinen zwei Kindern und schätze die Nähe zu den Bergen und den Ausgleich in der Natur.
Seit mehreren Jahren bin ich in einem familiengeführten Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden als Senior HR Business Partnerin tätig. In dieser Funktion begleite ich Führungskräfte bei vielfältigen Herausforderungen im Führungsalltag – von strategischen Fragestellungen bis hin zu zwischenmenschlichen Themen.
Darüber hinaus bin ich im Unternehmen auch als Mediatorin bei Konflikten innerhalb von Teams oder zwischen Abteilungen im Einsatz. Durch meine langjährige Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Führungskräften bin ich mit den komplexen Anforderungen und Dynamiken im Unternehmenskontext bestens vertraut.
Ich bin zertifizierte Mediatorin und Mitglied im Bundesverband Mediation sowie in der Regionalgruppe Südbaden/Dreyeckland.
In meiner Arbeit mit Führungskräften – und auch aus meiner eigenen Erfahrung in Führungspositionen – bin ich immer wieder mit Konflikten und Störungen in der Zusammenarbeit in Berührung gekommen. Diese Situationen haben mich zunehmend beschäftigt: Ich wollte verstehen, warum es in Teams zu Spannungen kommt, was hinter zwischenmenschlichem Stress steckt und wie wir es schaffen können, aus festgefahrenen Dynamiken wieder herauszufinden.
Mit der Zeit wuchs in mir der Wunsch, nicht nur besser mit Konflikten umgehen zu können, sondern deren Energie zu nutzen – für neue Handlungsmöglichkeiten und positive Veränderungen.
Im Rahmen meiner Ausbildung zur Mediatorin bei Zweisicht habe ich gezielt Fähigkeiten erworben, die es mir ermöglichen, mein starkes Bedürfnis nach Klarheit und Gerechtigkeit konstruktiv als Stärke einzusetzen. Dabei habe ich erfahren, dass in jedem Konflikt eine große Energie steckt, die genutzt werden kann, um positive Veränderungen zu bewirken. Gleichzeitig habe ich gelernt, wie ich diesen Prozess aktiv leiten und fördern kann.
Ich biete individuell zugeschnittene Mediation und Konfliktklärung für zwei oder mehrere Konfliktparteien im wirtschaftlichen Umfeld an. Mein Vorgehen basiert auf aktuellen Erkenntnissen der Kommunikationswissenschaft und wird ergänzt durch meine langjährige Erfahrung in verschiedenen Unternehmenskulturen – von innovativen Start-ups bis hin zu etablierten Großunternehmen. So kann ich professionell auf die Besonderheiten jedes Konflikts eingehen und dessen individuelle Strukturen erfassen.
Mein Ziel ist es, Teams und Organisationen dabei zu unterstützen, die Komplexität und Herausforderungen der Zusammenarbeit erfolgreich zu bewältigen und nachhaltige Lösungen für Konflikte zu entwickeln.
Ausbildung
Wirtschaftsmediatorin
Zweisicht
HR Managerin
Haufe
Dipl. Medienwirtin (FH)
Hochschule Rhein-Main
Werbekauffrau
IHK Frankfurt
Erfahrung
9 Jahre HR
- Beratung von Führungskräften
- Personalentwicklung
- Begleitung von Veränderungsprozessen
- Konfliktberatung und Konfliktklärung
- Kommunikationsberatung
- Schulungen zu Gewaltfreier Kommunikation
- Arbeitsrechtliche Beratung
- Analyse von HR Kennzahlen
- Recruiting & Mitarbeiterbindung
8 Jahre Marketing
Digital Marketing
6 Jahre Führungserfahrung
Teamlead Recruiting
Teamlead HR PMO
Zertifikate, WEiterbildungen
Wirtschaftsmediatorin
Zweisicht
Online Mediatorin
Zweisicht
Konfliktmanagement für Personaler:innen
Haufe
Klärungshilfe
Christian Prior
Scrum Master
Scrum.org
PRINCE2 Foundation
PRINCE2 Practioner
PeopleCert
Mitglied im Bundesverband Mediation
